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Prensa



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"Soytumascota"tiene participación activa en la sociedad y estamos abiertos a diferentes iniciativas:

  • Patrocinio de Eventos.
  • Imagen de Servicios y/o nuevos Productos.
  • Donaciones de recursos (no metálicos) a Fundaciones y/o particulares.
  • Participación en ponencias, entrevistas y/o debates en Prensa, Radio, TV.
  • Difusión masiva de marcas en nuestro site.

No dudes en contactarnos. Siempre hay algo novedoso que podemos hacer junto a ti para mejorar la calidad de vida de por nuestras mascotas.





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Reclamo



Antes de efectuar angun reclamo debes saber:

  • "Soytumascota" es un espacio para poner en contacto personas que ofrecen una mascota (adopcion, venta, pareja) con otros que desean una mascota, sin involucrarse en ningún tipo de contacto con cualquiera de las partes. Por lo tanto, no se hace responsable por ningún tipo de engaño y/o fraude trasaccional de cualquier indole.
  • "Soytumascota" no puede, bajo ninguna circunstancia, proporcionar información de datos, estadisticas y/o registros de absolutamente ningún usuario registrado en la página. La información de los usuarios es totalmente confidencial.
  • "Soytumascota" comulga fielmente con los estatutos de la LEY PARA LA PROTECCIÓN DE LA FAUNA DOMÉSTICA LIBRE Y EN CAUTIVERIO, es por eso que no aprobamos anuncios de animales y/o razas prohibidas. Si ves un anuncio en el portal que no debería estar, por favor denuncialo y con gusto lo eliminaremos, ya que seguramente fué aprobado por error y/o desconocimiento.


Tratamos de brindar un buen servicio. Es por eso que atenderemos su reclamo con prioridad.






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Sobre las Mascotas

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Adopción

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Dónde estamos



Por el camino que vamos proximamente tendremos nuestras oficinas. Por ahora te asistimos solo desde la Web.


Privacidad



Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de soytumascota. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la carga de un anuncio el usuario acepta las políticas aquí contenidas y presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

   1- Privacidad de la Información

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para  soytumascota. Es por esa razón que se toman las precauciones para resguardar su información, utilizando eficaces mecanismos de seguridad informática de protección de la información, evitando con el máximo de nuestras capacidades, el acceso no autorizado por parte de terceras personas, ya que, debe tenerse en cuenta que el concepto de seguridad absoluta comporta un significado relativo cuando de Internet se trata. En tal sentido, soytumascota no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios fraudulentos. Sin embargo soytumascota.com ratifica su compromiso de utilizar sistemas y mecanismos eficaces que reduzcan a su mínima expresión los riesgos naturales del medio electrónico.

   2- De la Información Recabada

Como parte habitual en el desenvolvimiento de nuestra actividad, recolectamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que soytumascota recolecta sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información.

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de soytumascota.com es inscribirse, suministrando los datos personales que se solicitan para tal fin, tales como: apodo o seudónimo para operar en el sitio, nombre, número de cédula de identidad o identificación válida, números telefónicos, dirección física, dirección de e-mail, etc. soytumascota podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que soytumascotaobtenga de estas entidades será tratada de forma confidencial.

Soytumascota se reserva el derecho de recolectar y almacenar automáticamente información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro del sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

Si los usuarios nos envían correspondencias, ya sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recolectar y almacenar tal Información personal, incluyendo sus direcciones de e-mail.

La Información Recabada por soytumascota tendrá el único propósito de ofrecer mejores servicios en el sitio soytumascota.com, entre estos, sin ninguna limitación se encuentran:

  • Búsqueda de amigos en la comunidad.  Para que las personas puedan encontrarte a ti o a tu mascota en la Comunidad.
  • Para que los motores de búsqueda den contigo o con tu mascota. Estos pueden traer resultados referentes a ti o a tu mascota.
  • Para traerte nuevas promociones u ofertas referentes al mercado de mascotas. Compartimos información relevante a tu mascota únicamente, con terceros para brindarte nuevas ofertas y promociones. Tu información personal no será divulgada bajo ninguna razón, sin hacer petición a esta.
  • Para responder a requerimientos legales. Cuando exista una decisión judicial que requiera tu información para evitar danos causados al sitio. Cuando se utilice el Sitio para desarrollar actividades ilegales, o causar daños o perjuicios a soytumascota o a sus bienes, a otros Usuarios o a terceros y la difusión de la Información sirva para identificar, localizar o llevar a cabo acciones legales contra quienes realicen tales actividades o causen tales daños o perjuicios.
  • Para invitar a amigos a que se unan a la comunidad de soytumascota. Cuando invitas a un amigo este recibe un e-mail de invitación, y tu nombre aparecerá en dicha  invitación con el propósito de vincularte a esa persona.
  • Para promocionar nuestros servicios. Utilizaremos anuncios publicados en soytumascota.com, sin revelar información personal del usuario en otros sitios y motores de búsqueda.

El usuario será responsable de todos los actos o transacciones realizadas mediante el uso de su Seudónimo o Nombre de Usuario, E-mail y Clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir el sitio así como otros usuarios; en tal sentido si por cualquier razón un usuario creyere que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla inmediatamente.

   3- De la Capacidad Negocial.

Nuestros servicios de publicación de avisos clasificados sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar, determinable tal capacidad a la luz de los artículos 19 y 1.143 y siguientes de nuestro Código Civil. Por lo tanto, aquellas personas que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

   4- Modificaciones a las Presentes Políticas

Soytumascota se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la presente Política de Privacidad, y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del Usuario controlar periódicamente la misma para estar al tanto de las posibles modificaciones. El sitio anunciará por este medio cualquier cambio a ser introducido, con razonable antelación a su puesta en práctica. Una vez introducida en el Sitio, la modificación entrará automáticamente en vigencia.

 
    Políticas de Publicación

Las publicaciones de Mascotas dentro de la Comunidad no poseen terminación. Sin embargo, al publicar cualquier aviso clasificado, el término de las publicaciones de mascotas es de 90 días, prolongable por el usuario por el periodo que éste desee a través de su perfil. En lo referente a publicaciones de Servicios Clasificados, la duración no posee terminación.Soytumascota se reserva el derecho a no ejercer la prolongación de cualquier aviso.

 
   Políticas de Participación en los foros

Es nuestro interés promover la libertad de conocimiento y expresión, por lo que no censuraremos mensajes basados en las opiniones expresadas y publicadas en dichos mensajes, pero haremos cumplir las normas y políticas descritas en las presentes Políticas de Participación en los Foros de soytumascota.

El hecho de ignorar o desconocer las normas y políticas de soytumascota, no exime a ningún usuario de su cumplimiento. Es obligación de todos los usuarios leer y adherirse a las normas aquí descritas y a las especificadas en cualquier otro foro, tema o categoría de Foros desoytumascota.

Soytumascota se reserva el derecho de mover, borrar, editar o cerrar temas o mensajes que incumplan las normas y políticas establecidas, a nuestra discreción y sin explicación previa o posterior.

El idioma de preferencia es el español (castellano), por lo que agradecemos el uso moderado de cualquier otro lenguaje.

Los usuarios de soytumascota sólo podrán tener una cuenta por persona, y cada cuenta podrá ser manejada por una persona únicamente. Las cuentas adicionales podrán ser suspendidas (baneadas) sin aviso previo o posterior al usuario.

El incumplimiento de las normas y Políticas de participación en los Foros, así como cualquier ofensa, agresión o expresión de insulto dirigida a cualquier usuario, podrá resultar en la expulsión inmediata del usuario agresor y en la eliminación de todos sus mensajes.

   1- Normas de los foros y categorías

Las siguientes normas aplican a todos los foros y categorías:

  • Los usuarios de soytumascota no pueden publicar en el cuerpo de los mensajes productos, servicios, enlaces, contenidos o cualquier otro tipo de información referido con clara intención o propósito publicitario o de autopromoción.
  • Está prohibido publicar enlaces (links o URL) que incluyan algún sistema de comisiones, afiliados, referidos o cualquier otro sistema del tipo pago por clic (pay per click), tanto en el cuerpo de los mensajes como en el espacio destinado a la firma de usuario.
  • Los usuarios no pueden publicar mensajes para insinuar o instruir a otro(s) miembro(s) para que revisen su cuenta de correo electrónico, su buzón de mensajes privados, o para indicarles de alguna manera que tienen un nuevo mensaje privado o de correo electrónico, con el objeto de solicitar u ofrecer una respuesta con respecto al tema en cuestión. Tampoco está permitido enviar publicidad u ofertas de servicios no solicitados a través de mensajes privados y/o correo electrónico a otros usuarios de soytumascota.
  • No está permitido iniciar dos o más temas con respecto al mismo tópico o asunto, ni publicar dos o más mensajes cuyos contenidos coincidan dentro de un mismo tema en un mismo foro o en varios foros. Dichos temas o mensajes publicados podrán ser eliminados o unidos sin aviso previo o posterior.
  • Los usuarios no pueden publicar mensajes en nombre o representación de usuarios suspendidos (baneados).
  • No está permitido publicar palabras, enlaces o cualquier otro contenido que haya sido censurado por soytumascota. Tampoco está permitido eludir la censura añadiendo espacios o cualquier otro carácter, substituyendo caracteres, o utilizando cualquier otro método para evitarla.
  • Los usuarios no pueden revivir o reactivar temas publicando información inútil o sin sentido, o llevando a cabo cualquier otra acción para deliberadamente mantener arriba en el índice del foro dicho tema.
  • Los usuarios no pueden usar los temas o discusiones para promover, recomendar, alabar o desacreditar otros productos, servicios, empresas o sitios web.
  • Los usuarios no pueden publicar, solicitar ni difundir información que promueva el plagio, la piratería, la divulgación de números de serie, crack o similares, o copias no autorizadas de material protegido por derechos de autor.
  • Los usuarios deben usar un lenguaje cortés, respetuoso y gentil. Ningún usuario puede publicar material o contenido que sea conocidamente falso, difamatorio, insultante, acusatorio, vulgar, hostil, obsceno, profano, de orientación sexual, amenazante, racista o que fomente cualquier tipo de odio, ilegal en algún país o región, invasor de la privacidad de alguna persona o que vulnere alguna ley o derechos de autor.
  • Los usuarios no pueden publicar, solicitar ni difundir información que promueva la realización de ningún ilícito en su jurisdicción, incluyendo pero no limitado a: fraudes electrónicos, SPAM, Phishing, Spoofing, Forgery y cualquier otro tipo de conducta que sea considerada un acto ilegal.

La perfecta observancia de las Políticas aquí plasmadas en el desarrollo de los distintos temas del foro redunda en beneficio de todos los usuarios.

No dude en contactarnos para cualquier duda a  info@soytumascota.com

Notas de uso



En este contrato se describen los términos y condiciones generales del uso del sitio web www."soytumascota".com (en lo sucesivo ""soytumascota""), el cual es propio. Cualquier usuario que desee acceder o usar los servicios prestados por "soytumascota", podrá hacerlo sujetándose a lo establecido en los Términos y Condiciones Generales así como las demás políticas y principios que rigen a "soytumascota", por lo cual, queda entendido que el usuario deberá leer, entender y aceptar todas los Términos y Condiciones Generales así como las demás Políticas y Principios que rigen el uso de "soytumascota" y que forman parte integral de este Contrato.

Cualquier usuario que no acepte estos términos y condiciones generales -los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante- deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

   1- Capacidad

Cualquier persona capaz puede hacer uso de la plataforma de servicios comunitarios desoytumascota. Es necesario para el uso de los servicios clasificados prestados por "soytumascota"que el Usuario posea plena capacidad legal y negocial de acuerdo a la legislación regional vigente. Por lo que no podrán hacer uso de estos servicios aquellas personas que carezcan de dicha capacidad, menores de edad, personas jurídicas y/o personas que no estén debidamente facultadas para la representación de las mismas.

   2- Inscripción

Para el uso de los servicios prestados por soytumascota es obligatorio completar el formulario de inscripción rellenando los campos obligatorios con información fiable y valedera. El Usuario deberá colocar todos sus datos de manera exacta, precisa y cierta; y asume el compromiso de actualizar esta información cuando varíe la misma o así lo solicite soytumascota. En todo caso el Usuario responde por la veracidad, exactitud, certeza y autenticidad de los datos proporcionados.

Soytumascota se reserva el derecho de solicitar algún comprobante adicional que corrobore los datos suministrados por el Usuario, así como de suspender de forma temporal o definitiva a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario podrá acceder a su cuenta personal mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida, comprometiéndose a mantener bajo confidencialidad su clave personal de seguridad.

Soytumascota se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción así como cancelar cualquier registro previamente aceptado, sin la necesidad de motivar de forma expresa o comunicar por vía alguna, el cierre de esta cuenta, sin que esto pueda generar algún derecho a indemnización o resarcimiento alguno.

   3- Modificaciones del Contrato o Adendum

Soytumascota podrá modificar los Términos y Condiciones Generales y sus anexos en cualquier momento publicando en el sitio las modificaciones y entrando en vigor éstas, a los quince (15) días siguientes de su publicación en soytumascota.

Si el usuario no estuviese de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá comunicarnos vía correo electrónico su desacuerdo con las mismas.

   4- Privacidad de la información

La información proporcionada por los Usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos grados de seguridad y protección de datos tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de la información, consulte nuestras Políticas de Privacidad.

   15- Responsabilidad de soytumascota

Soytumascota no se hace responsable por la veracidad, exactitud, licitud y legitimidad de la información y datos suministrados por el contratante, y se limita a la publicación y alojamiento dentro del sitio en los términos contratados.

Soytumascota asume la conformidad del contratante una vez transcurridos 7 días de publicación. Cualquier acotación relacionada con modificaciones del contenido del aviso o sustitución de fotos deberá ser notificada vía correo electrónico antes de vencido ese lapso de tiempo.

Soytumascota no tiene participación alguna en las negociaciones entre Usuarios, en cuanto a lo ofertado en sus publicaciones.

   6- Tarifas y Facturación de Anuncios Clasificados

La inscripción en soytumascota es totalmente gratuita, así como el ingreso y uso de las herramientas comunitarias. Las publicaciones de avisos clasificados son gratuitas y deberán cumplir  todas las reglas de publicación.

Soytumascota se reserva el derecho de modificar, agregar o cambiar las tarifas de publicación y demás servicios cuando así lo estime, informándolo en el sitio en un lapso no menor a quince (15) días, a menos que se traten de promociones a favor  y en beneficio de los Usuarios, las cuales podrán ser aplicadas en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.

   7- Fallas en el Sistema

Hacemos todo lo posible por mantener soytumascota en completo funcionamiento, sin errores y seguro, más esto no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido al sitio, al igual que, NO nos hacemos responsables por los posibles daños, perjuicios, pérdidas e inconvenientes causados a los Usuarios por fallas técnicas en el sistema, servidor o servicio de Internet. De igual manerasoytumascota no se hace responsable por cualquier virus, gusano, troyano o pirata informático que pudiera afectar el equipo del Usuario al acceder éste al sitio web. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a soytumascota ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas de Internet.

   8- Alcance de la Relación entre soytumascota y sus Usuarios

Queda entendido que entre soytumascota y sus Usuarios la relación expresada en ningún momento y bajo ninguna circunstancia crea relación de agencia- sociedad, cuentas en participación, mandato, franquicia, empresa conjunta, subordinación, o relación laboral entre las partes.

   9- Derechos de Propiedad de soytumascota

El Usuario reconoce, acepta y acuerda que el Servicio y cualquier software necesario usado en conexión con el Servicio ("Software") contiene propiedad e información confidencial que se encuentra protegida bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual y de otra naturaleza. El Usuario también reconoce y acepta que el contenido incluido en publicidad de anunciantes o información presentada por medio del Servicio o Anunciantes, está protegida por los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes y otros derechos y leyes de propiedad. Con excepción a lo expresamente autorizado por soytumascota o los Anunciantes, El Usuario se compromete a no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas basadas en el Servicio o en el Software, en su totalidad o en parte.

Soytumascota le otorga al Usuario un derecho y licencia personal, intransferibles y no exclusiva para usar el código-objeto de su Software en una sola computadora; siempre y cuando no copie, modifique, haga una obra derivada de, haga ingeniería inversa, haga ensamblaje inverso, o de cualquier otra manera intente descubrir alguno de los códigos fuente, venda, asigne, sublicencie, otorgue en garantía o de cualquier otra forma transfiera cualquier derecho en el Software, o permita a terceros hacer cualquiera de estas acciones. El Usuario se obliga a no modificar de ninguna manera el Software o a usar versiones modificadas del Software, incluyendo, sin limitación, con el propósito de obtener acceso no autorizado al Servicio. Ud. acuerda no acceder al Servicio por cualquier otro medio distinto de la interface provista por soytumascota para acceder al Servicio.

   10- Anexos

Los siguientes anexos son partes integrales e inseparables de este Contrato:

  • Políticas de Privacidad
  • Políticas de Publicación
  • Políticas de Participación en los Foros
  • Tarifas
   11- Jurisdicción y Ordenamiento Jurídico Aplicable

Este contrato se rige en su totalidad por las leyes vigentes en materia.

Cualquier controversia derivada del presente contrato, sobre su cumplimiento, validez o interpretación, las partes, procurarán la aplicación de medios alternativos de resolución de conflicto, de no ser así, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, siendo ésta su domicilio procesal exclusivo y excluyente.

   12- Domicilio

soytumascota no tiene sede física operativa para atención al usuario, todo se gestiona desde la web. Sin embargo,soytumascota cuenta con un representante legal para actos que soliciten la presencia del mismo.

   13- Definiciones

"Días" se refiere a días continuos o calendario.

"Usuario" se refiere a la persona que este contrato vincula.

   14- Término de la publicación

Las publicaciones de Mascotas dentro de la Comunidad no poseen terminación. Sin embargo, al publicar cualquier aviso clasificado, el término de las publicaciones de mascotas es de 30 días, prolongable por el usuario hasta que éste desee a eliminar su publicacion. En lo referente a publicaciones de Servicios Clasificados, la duración no posee terminación.Soytumascota se reserva el derecho a no ejercer la prolongación de cualquier aviso

   15- Responsabilidad de soytumascota

Soytumascota no se hace responsable por la veracidad, exactitud, licitud y legitimidad de la información y datos suministrados por el contratante, y se limita a la publicación y alojamiento dentro del sitio en los términos contratados.

Soytumascota asume la conformidad del contratante una vez transcurridos 7 días de publicación. Cualquier acotación relacionada con modificaciones del contenido del aviso o sustitución de fotos deberá ser notificada vía correo electrónico antes de vencido ese lapso de tiempo.

Soytumascota no tiene participación alguna en las negociaciones entre Usuarios, en cuanto a lo ofertado en sus publicaciones.

   16- Derecho de Admisión

Soytumascota se reserva el derecho de publicación a aquellos avisos que no cumplan con los parámetros establecidos por soytumascota en cuanto a la calidad de las fotos suministradas y defectos en cuanto al contenido del aviso foto clasificado.

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